Syarat & Ketentuan

Selamat datang di halaman Syarat & Ketentuan Qilla Garden. Kami sangat menghargai kepercayaan Anda dalam menggunakan layanan kami. Sebelum Anda melanjutkan, kami ingin memberikan informasi penting mengenai syarat dan ketentuan yang berlaku. Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui semua syarat dan ketentuan ini.

1. Ruang Lingkup Layanan

   Qilla Garden menyediakan berbagai jasa taman, termasuk pembuatan taman, kolam ikan, gazebo, carport, dan perawatan taman. Setiap layanan yang kami tawarkan dirancang untuk memenuhi kebutuhan spesifik pelanggan. Kami berkomitmen untuk memberikan hasil berkualitas tinggi yang sesuai dengan harapan Anda.
   
   

2. Proses Pemesanan

   Untuk memulai, pelanggan harus mengisi formulir pemesanan atau menghubungi tim kami melalui telepon atau email. Setelah itu, kami akan melakukan konsultasi gratis untuk memahami kebutuhan dan preferensi Anda. Tim kami akan memberikan penawaran harga yang transparan dan detail mengenai layanan yang dipilih.
   
   

3. Pembayaran

   Setelah kesepakatan harga dicapai, pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank atau metode pembayaran lain yang disepakati. Pembayaran penuh harus dilakukan sebelum pekerjaan dimulai, kecuali ada kesepakatan lain yang tertulis. Kami akan memberikan tanda terima sebagai bukti pembayaran.
   
   

4. Garansi Layanan

   Kami memberikan garansi perawatan selama satu bulan setelah penyelesaian proyek. Garansi ini mencakup evaluasi penataan taman, penggantian tanaman yang rusak atau mati, serta pemupukan dan pemberian obat-obatan untuk anti hama dan penyakit tanaman. Jika ada masalah dalam periode garansi, silakan hubungi kami untuk mendapatkan solusi.
   
   

5. Tanggung Jawab Pelanggan

   Pelanggan bertanggung jawab untuk memberikan informasi yang akurat mengenai lokasi dan kondisi lahan sebelum pekerjaan dimulai. Jika ada perubahan dalam rencana atau spesifikasi proyek setelah pemesanan, pelanggan harus memberi tahu kami sesegera mungkin untuk menghindari keterlambatan.
   
   

6. Perubahan dan Pembatalan

   Jika pelanggan ingin melakukan perubahan atau pembatalan pada pesanan yang telah disetujui, harap beri tahu kami minimal 48 jam sebelum tanggal mulai proyek. Pembatalan yang dilakukan setelah batas waktu tersebut mungkin dikenakan biaya administrasi.
   
   

7. Keterlambatan

   Kami berusaha untuk menyelesaikan setiap proyek tepat waktu sesuai dengan jadwal yang disepakati. Namun, keterlambatan dapat terjadi akibat cuaca buruk atau faktor lain di luar kendali kami. Dalam hal ini, kami akan memberi tahu pelanggan secepatnya dan mereschedule waktu pengerjaan.
   
   

8. Kebijakan Privasi

   Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang Anda berikan saat menggunakan layanan kami. Informasi tersebut hanya akan digunakan untuk keperluan pemrosesan pesanan dan tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa izin Anda.
   
   

9. Hak Cipta dan Kekayaan Intelektual

   Semua konten yang terdapat di situs web Qilla Garden, termasuk gambar, teks, logo, dan desain adalah milik Qilla Garden dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta. Penggunaan konten tanpa izin tertulis dari kami dilarang.
   
   

10. Perubahan Syarat & Ketentuan

    Qilla Garden berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan tersebut akan berlaku segera setelah dipublikasikan di situs web kami. Kami menyarankan pelanggan untuk secara berkala memeriksa halaman ini agar tetap mendapatkan informasi terbaru.
    
    

11. Kontak Kami

    Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan klarifikasi lebih lanjut mengenai syarat dan ketentuan ini, jangan ragu untuk menghubungi tim customer service kami melalui nomor telepon atau email yang tertera di situs web Qilla Garden.Dengan memahami dan menyetujui syarat dan ketentuan ini, Anda telah mengambil langkah pertama menuju penciptaan ruang hijau impian bersama Qilla Garden. Terima kasih telah mempercayakan kebutuhan taman Anda kepada kami! Mari kita wujudkan taman asri yang indah bersama-sama!